Bidcom, ecommerce con un depósito central de más de 7.000 m² en Buenos Aires, implementó Aurora WMS para resolver la falta de trazabilidad y la dependencia total de la memoria de sus operarios. El resultado: una reducción del 10% en errores de picking, una mejora de entre 20% y 25% en eficiencia al consolidar picking y packing, y 100% de trazabilidad por operario en toda la operación.

Quién es Bidcom

Bidcom opera un depósito central de alta rotación para ecommerce en Buenos Aires, con más de 7.000 m² de superficie. Antes de Aurora WMS, la ubicación de la mercadería dependía casi por completo de la memoria de cada operario —una limitación crítica en un espacio de ese tamaño y con ese volumen de rotación.

El desafío antes de Aurora

• Falta de trazabilidad: no había herramientas que facilitaran la estrategia operativa ni el seguimiento de cada movimiento.

• Picking y packing como etapas separadas, sin una medición confiable de la eficiencia de cada una.

• Dependencia total de la memoria del operario para ubicar mercadería en un depósito de más de 7.000 m².

La decisión

Bidcom buscaba una plataforma que le permitiera escalar un crecimiento exponencial con trazabilidad total, unificando procesos, mejorando la eficiencia y con flujos logísticos acordes a la operación. Implementó Aurora WMS + Aurora OMS.

Los resultados

• -10% errores de picking

• +20-25% mejora en eficiencia al consolidar picking y packing

• 100% trazabilidad por operario

"Aurora nos permitió trabajar más en los procesos, medirnos mejor y ser más eficientes. Corregimos los errores de picking, alcanzamos entre un 20 y un 25% de mejora en eficiencia al consolidar picking y packing." José Belletieri, Gerente de Logística — Bidcom

Por qué importa esto para tu operación

Este mismo patrón, falta de trazabilidad y dependencia de la memoria del operario, es uno de los orígenes más comunes de errores de picking y packing. Si te encontrás en una situación similar, profundizamos en cómo atacar ese problema con datos concretos, y en cómo el análisis de datos potencia todo un WMS eficiente.

Conclusión

El caso de Bidcom muestra que la trazabilidad no es un "nice to have" en depósitos grandes: es lo que permite pasar de decisiones basadas en percepción a decisiones basadas en datos reales, por operario y por etapa.

Preguntas frecuentes

¿Qué resultados logró Bidcom con Aurora WMS? Una reducción del 10% en errores de picking, una mejora de 20-25% en eficiencia al consolidar picking y packing, y 100% de trazabilidad por operario.

¿Qué tamaño tiene el depósito de Bidcom? Más de 7.000 m², operado como depósito central de alta rotación para ecommerce.

¿Qué módulos de Aurora usa Bidcom? Aurora WMS y Aurora OMS.

¿Cuál era el principal problema de Bidcom antes de Aurora? La falta de trazabilidad y la dependencia total de la memoria de los operarios para ubicar mercadería en un depósito de gran tamaño, sin una medición confiable de picking y packing.